 1. 用尋夢碼接聽電話有哪些好處呢?
不怕號碼換 →每次一換手機號碼，就要通知親朋好友，真是超級麻煩的哩！現在有了尋夢碼，不怕你換電話，只要更改設定的電話號碼，朋友透過尋夢碼就能隨時與你聯絡！
紅利點數累計→只要接聽電話就能累計紅利點數，紅利點數可以兌換尋夢幣！超值划算！
自定接聽對象→可決定接聽對象，只想接聽好友來電或是所有網友，討人厭的傢伙給他加入黑名單，任意你自己設定！
增加網友互動→讓你與網友的溝通從打字立刻升級成談話，更進一步的擴展交友天地！
安全又隱密→尋夢碼保護你網路的安全，透過轉接不會顯示來電號碼，讓你的玩的放心又開心！ 
2. 撥打尋夢碼電話有什麼好處 ？
省電話費→
撥打方付費語音，接聽方不用負擔任何費用！
市話撥打 0982-872-341，每秒 0.11 元。
手機撥打 0509073011，每秒 0.16 元。
中華手機撥打 558561，每秒 0.15 元。
安全又隱密→尋夢碼保護你網路的安全，透過轉接不會顯示來電號碼，必須進一步和工程師確認受話方所顯示之訊息再決定更改內容，讓你的玩的放心又開心！
3. 假使不能上網時，有什麼方法可以找到網友聊天呢？
睡不著覺又不想上網、等車搭車時的無聊心情、朋友都沒空與你閒聊....無法上網或是不想上網，但又想要有朋友可以聊天談心的時候，試試撥打我們的尋夢熱線，讓系統幫你尋覓有緣人，說不定是您一場驚艷的旅程！
4. 接聽電話需要負擔任何費用嗎？
接聽尋夢碼的網友來電，是不須負擔任何費用，而且還可以累積紅利點數兌換尋夢幣！
趕快加入尋夢碼的行列，絕對會讓你的生活更加多采多姿！
5. 電話沒有響，但通話明細中卻有漏接紀錄耶？
可能是手機的收訊、線路以及基地台的狀況有關！當細討收到網友撥打給您的訊息時，系統會將資料記錄到主機上，但是若當時您的手機收訊不穩時，可能就無法將電話順利的轉接到您的手機上，以至於造成您的通話明細中有漏接的紀錄！所以建議您選用收訊優良的電信業者或是改用市話接聽，這樣就可以減少漏接的機會囉。
6. 若是接到搗亂電話時應該如何處理呢？
接到擾亂的電話時一定讓你相當困擾吧！這時您可以利用黑名單將對方列入名單中，或是透過意見反應區，舉證告知我們對方的惡狀，經過查證無誤後，我們會將對方列入尋夢碼的黑名單中，以保護尋夢碼的網友權利！
7.是否可以查詢撥打與接聽的紀錄呢？
您可以在增修/查詢中的電話明細查詢單元裡頭，可查詢近三天的接聽與漏接電話明細！
8. 若是網友向你詢問電話號碼時，你該如何拒絕他？
當有網友跟您詢問電話時，您可以試試以下幾點說法來拒絕，以保護您自身的網路安全！
* 我覺得透過尋夢碼轉接來聊天比較有神秘感，可以讓我們的聊天更加有趣！
* 我有男友(女友)了，要是他知道我把電話給別人會很生氣的，我們還是以尋夢碼來聯絡就好！
* 我不喜歡再不想接電話的時候有人來電，所以用尋夢碼可以設定我可以接聽電話的時間，這樣聊天比較舒服自在！
* 我的電話常常換號碼，透過尋夢碼才不會和我失去聯絡喔！
9. 輸入的帳號、密碼都正確，為何無法登入？
這有可能是您電腦的瀏覽器所致，請您試試下列敘述方式設定！
1.首先請先清空瀏覽器的暫存檔案cache(包含cookie檔)
a.刪除cookie步驟：『工具』→『網際網路選項』→『一般』→『刪除cookie』
b.刪除暫存檔案步驟：『工具』→『網際網路選項』→『一般』→『刪除檔案』
2.請您檢查瀏覽器是否有設定proxy代理伺服器，如果有的話，請關閉並改採直接連線的方式！
3.請您檢查cookie設定是否正確：
您的瀏覽器若為 IE 6.0 版本，cookie 預設值為不覆寫，因此可能造成無法登入，修改方式如下：
『工具』 →『 網際網路選項』→『隱私』→『進階』→勾選“覆寫自動 cookie 處理“，
並將第一方及第三方 Cookies 勾選“接受“
4.檢查電腦的日期及時間是否正確！
5.建議您將電腦的瀏覽器升級為IE6.0以上的版本！
6.如有安裝防火牆軟體，也請您將cookie設定『為接受cookie』！
若仍有問題歡迎您利用意見反應將問題告知給我們，我們會竭盡所能的為您解決，希望您在尋夢碼的天地中暢遊自得！
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